Course details
- 1 m / 25 lessons
- Last updated: 2/23/2026
- Course completion certificate
Course Content
فيديوهات دورة WhatsApp Marketing
25 lessons
مقدمة عن WhatsApp CRM ولماذا يُستعمل
Preview 04:06
جميع مميزالبرنامج
11:49
الفرق بين واتساب العادي و WhatsApp Business
—
ربط واتساب بمنصة WhatsApp CRM
Preview 05:14
إنشاء حساب WhatsApp Business وإعداده بشكل صحيح
07:56
إنشاء الرسالة الترحيبية والردود السريعة
03:40
إعداد الرسائل الأوتوماتيكية (خارج أوقات العمل)
05:03
إعداد الرسائل الأوتوماتيكية (خارج أوقات العمل) 2
06:41
تنظيم جهات الاتصال (Labels / Tags)
03:49
الرد على الزبائن بطريقة احترافية
02:44
تتبع حالة الزبون (جديد – مهتم – متابعة – تسجيل)
07:18
برمجة الرسائل في الوقت الذي تختاره
03:34
استخراج البيانات من المجموعات
03:11
عمل فلتر لكل الارقام
03:24
طريقة كتابة رسالة احترافية تقنع الزبون
—
نماذج رسائل جاهزة (بيع – متابعة – تذكير)
—
إعداد إعلان رسائل على TikTok وربطه مع واتساب
—
إعداد إعلان رسائل على فيسبوك باستعمال Meta Ads
—
تتبع وتحليل الرسائل القادمة من الإعلانات
—
طريقة ربط OpenAI (ChatGPT) مع WhatsApp CRM
—
إعداد ردود ذكية أوتوماتيكية
—
تحسين خدمة الزبائن وزيادة التحويلات بالذكاء الاصطناعي
—
أمثلة عملية: بيع – استفسارات – متابعة
—
طريقة تحديث برنامج WhatsApp CRM
04:38
نصائح للحفاظ على الأمان واستقرار الحساب
04:55
About this course
تُعدّ دورة WhatsApp CRM دورة عملية وشاملة، تهدف إلى تمكينك من استخدام واتساب بشكل احترافي في إدارة العملاء، تحسين التواصل، وزيادة المبيعات، سواء كنت صاحب مشروع، مسوّقًا رقميًا، أو تعمل في خدمة الزبناء.
Course requirements and prerequisites
متطلبات وشروط الالتحاق بالدورة لا تتطلب هذه الدورة أي خبرة تقنية مسبقة أو معرفة سابقة بأنظمة إدارة العملاء (CRM). تم تصميم الدورة لتناسب المبتدئين والمحترفين على حد سواء. متطلبات أساسية: هاتف ذكي أو حاسوب متصل بالإنترنت حساب WhatsApp فعّال رغبة حقيقية في تعلّم إدارة العملاء وتطوير العمل مشروع حالي أو نية لإنشاء مشروع (مستحسن)
Instructor
Saad M'kaddem
سعد مقدم مدرب رقمي وصانع محتوى تعليمي، متخصص في التسويق الرقمي، المونتاج، وأدوات الذكاء الاصطناعي. مؤسس منصة تعليمية، ساهم في تدريب آلاف الطلبة ومساعدة الأفراد والمشاريع على التطور بمهارات عملية.